|
Seminerin Amacı
:
Katılımcıların, kendi
kuruluşlarının süreçlerini; belirleyebilir, iş süreçleri,
destek süreçleri ve yönetim süreçleri olarak sınıflandırabilir,
tasarlayabilir, yönetmek üzere sistem kurabilir, ilişkilendirerek süreç
haritaları çizebilir, hiyerarşik olarak alt kademelere kadar
yayabilir düzeye gelmelerini sağlamak hedeflenmektedir.
Seminerin İçeriği
:
 |
İş Hayatımızda Ne
Yapıyoruz? Niçin Yapıyoruz? |
|
|
Müşteri-Kuruluş İlişkileri |
|
|
Fonksiyon Ve Bölümler Arasında
Yaşanan Problemler |
|
|
Çözüm Aracı Olarak "Süreç
Yönetimi" |
|
|
Toplam Kalite Yönetimi EFQM Modeli Ve
ISO 9000:2000'in Süreçlere Bakış Açısı |
|
|
Süreçlerin Belirlenmesi |
|
|
İş Süreçleri, Destek Süreçleri
Ve Yönetim Süreçleri |
|
|
Süreçlerin Tasarımı(Tanımlanması) |
|
|
Fonksiyonel Yapıda Süreçlerin Yönetimi |
|
|
Süreçlerin Ilişkilendirilmesi Ve
Süreç Haritası Çizimi |
|
|
Süreç Hiyerarşisi |
Kimler Katılmalı
:
Süreç yönetimi uygulamayı
hedefleyen, özellikle Toplam Kalite Yönetimi veya ISO 9000:2000 Kalite Yönetim
Sistemi uygulamak isteyen, kuruluşların üst ve orta kademe yöneticileri.
Konu ile ilgili uzmanlar ve TKY ve ISO 9000:2000 uygulamalarında
sorumlu görevler üstlenen orta kademe yöneticilerle diğer çalışanlar
Eğitim Bilgileri :
 |
Eğitim sonunda tüm
katılımcılara sertifika verilecektir. |
|
|
Çay, kahve ve Öğle
yemekleri fiyata dahildir. |
|
|
Eğitimin iptal edilmesi
durumunda %100 iade yapılacaktır. |
|
|
Eğitim tarihinden 2 iş
gün öncesine kadar kayıtlarımız devam etmektedir |
|
|
Eğitime katılmak için
aşağıdaki ön kayıt formunu doldurmanız yeterlidir. |
|
|
İdeal Katılımcı sayısı
12 kişidir.
|
Eğitmen :
Özkan SUR
Detaylar
Referanslar :
Eğitim ve danışmanlık
Referanslarımız..
Eğitim Yeri :
Rıfkı Tongsir
Sokak, Örnek Apartmanı, No:10/2
Küçükyalı/Maltepe, İstanbul
Eğitim hakkında daha fazla bilgi almak
ve ön kayıt için aşağıdaki formu doldurun.
|
